Abundant Streams Capital Group
Apertura Futura: Coordinador de Compromiso con Clientes
Tiempo completo • Bartonsville
Coordinador de Marketing – Experiencia del Cliente y Compromiso con Leads
Abundant Streams Capital Group busca un Coordinador de Marketing – Experiencia del Cliente y Compromiso con Leads para asumir la experiencia del prospecto desde el primer contacto hasta las primeras reuniones. Este puesto es responsable de garantizar que tanto el cliente potencial como el nuevo cliente reciba una experiencia de alta calidad en la alfombra roja "WOW" que refleje el profesionalismo, los valores y el compromiso con la excelencia de nuestra firma.
Este puesto está centrado en la ejecución, no en la estrategia. Los sistemas, el contenido y los procesos ya están establecidos. El éxito en este puesto proviene de la constancia, el seguimiento, la atención al detalle y la responsabilidad de la ejecución diaria, no de crear nuevas ideas de marketing.
Responsabilidades clave
- Sirve como embajador de primera impresión para todos los clientes y nuevos clientes.
- Saluda a los prospectos para reuniones programadas y crea una experiencia WOW constante.
- Asegúrate de que el vestíbulo, las salas de conferencias y las zonas comunes estén limpios, acogedores y preparados.
- Prepara salas de conferencias con PDFs correctos, pantallas de bienvenida y materiales para reuniones.
- Gestionar llamadas entrantes de leads y prospectos; Califiquen los contactos y programen citas.
- Envía correos y cartas de confirmación.
- Gestionar la entrada de datos y actualizaciones del CRM.
- Apoyar seminarios, talleres, seminarios web y eventos para clientes, incluyendo registro, configuración y seguimiento.
- Haz seguimiento de métricas de marketing y ayuda con campañas de goteo, boletines y esfuerzos de reactivación.
Cualificaciones
- Sólidas habilidades organizativas y de seguimiento.
- Cómodo trabajando con procesos definidos y listas de comprobación.
- Profesional, cálido y seguro de sí mismo en situaciones de atención al cliente.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para gestionar tareas recurrentes sin recordatorios.
- Se prefiere experiencia en atención al cliente, coordinación de marketing o soporte administrativo.
Compensación y beneficios
- Rango salarial: 40.000 – 50.000 dólares anuales, según la experiencia
- Estructura de bonificaciones basada en el rendimiento vinculada a los resultados de marketing, citas y experiencia del cliente
- Beneficios de salud ofrecidos
- Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa de servicios financieros profesionales
Este puesto es ideal para alguien que valora la estructura, la coherencia y la ejecución y quiere crecer dentro de una firma de servicios financieros profesional y basada en valores.
Compensación: 40.000,00 $ - 50,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)